Відгуки про компанію АкрилСіті

Продавець відправив товар вартістю 460 грн за СТО СІМДЕСЯТ П'ЯТЬ грн доставки! Навіть не подзвонив, щоб підтвердити цю дику ціну! Мало того, коли я сама йому подзвонила і зауважила, що такі речі потрібно обговорювати з покупцем, почав орати на мене, повчати і брехати, що ніби-то продає по 50 лототронів на день і не може дзвонити кожному покупцю. Якби був 0 зірок, то поставила б стільки 🤬

• Коментар продавця11.09.2023

  Дякую Вам за відгук!
  Нам дуже прикро, що вартість доставки, на яку наша компанія немає жодного впливу, приносить вам стільки негативу, що ви не помічаєте якість товару, який отримали!
  175 грн доставки не наша компанія формує вартість відправки! Ми відправляли Вам Новою Поштою, чому ви не подзвонили на гарячу лінію НП і поцікавитись "Чому так дорого коштує доставка?"
  Ми відправили товар в обумовлені терміни. Товар до Вас приїхав цілий, у вас буде розіграш вчасно!
  Шановні наші покупці, нам дуже шкода, що тарифи перевізник підвищив і від цього ми як відправник, а ви як отримувач, маємо незадоволення!
  Давайте разом запитаємо не відправника, а перевізника, "чому? " "Чому так дорого?"

За відміну замовлення досі не повернули кошти з пром оплатою

Дуже відповідальний продавець! Був момент з замовленням, який вирішили професійно!
Рекомендую!

Совести у продавца нет и уважения к своим клиентам тоже,заказ составил 300грн а доставка 33% от стоимости изделия продавец не соизволил запаковать самостоятельно,а отдал на запаковку новой почте не рекомендую даного продавца

• Коментар продавця04.09.2023

  Добрий день! Дякую Вам за відгук! Справа в тому, що ми не можемо відповідати за ціну доставки. Вартість доставки формує перевізник, а не відправник. І якби у нас були такі можливості, ми б відправиляли всім безкоштовно.
  В мене зустрічне запитання до Вас, чому ви не запитали перевізника, чому в нього така дорога доставка?
  В свої коробки ми не можемо пакувати, тому що перевізник не відноситься до них з належною якістю, і коли товар до отримувача приїздить розбитий, покупець каже, що це ми навмисно такий товар відправили! Вибачте, але як би ми не відправили, завжди буде винен виробник, але ніхто не звинувачує перевізника.!!!!!
  У нас є самовивоз і він безкоштовний! Але ж ніхто не хоче витрачати свій час! Ось і виходить, що виробник завжди винен, який би якісний товар ми б не робили, ціна доставки, яка не залежить від нас, псує нам рейтинг.
  Ми все одно дякуємо вам за замовлення! Гарного вам дня і вдалих покупок!